我在酒店住宿，在去哪儿网app订的酒店，酒店不认，我该怎么办
更新时间：2024-01-11 14:55:42人浏览
问题描述：
你好，我在酒店住宿，在去哪儿网app订的酒店，第二天我手上出现红疹，酒店不认，去哪儿网一天拖一天，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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保存因酒店的原因导致的皮肤过敏的证据比如医院开具的证明等。然后先与酒店负责人协商沟通解决，沟通不成可以找消费者保障协会投诉解决，投诉无效的话，也是可以向法院提起诉讼的。
如果您需要通过法律途径进行维权或者解决纠纷，可以直接联系律师。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果您需要通过法律途径进行维权或者解决纠纷，可以直接联系律师。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-11 14:23:26
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