打开之前写着打开包装就不给退货，完全不影响二次销售。但是商家以拆开外面的塑料薄膜，不给退货
更新时间：2023-12-22 21:51:19人浏览
问题描述：
我在京东买一个平板的笔，打开之前写着打开包装就不给退货，但是我打开后发现这个笔没法用，和我的平板型号不匹配，我拆分了外面的塑料薄膜包装，其他的都完好无损，完全不影响二次销售。但是商家以拆开外面的塑料薄膜，不给退货，请问我怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助111540人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-22 21:51:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品质量问题可以退货吗
我们在平时消费的过程中，如果发生产品质量有问题的话，那么可能会对自身的人身安全造成危害的，相应的商家也是要承担一定的责任，下面就让法律快车小编为大家带来产品质量
消费者权益
人浏览
护肤品套盒在拆开包装膜后，如果发现产品存在质量问题或者不符合自己的需求，商家应当承担售后责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者在购买商品后
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
向消费者协会投诉的方式
在现实生活中，大家都会在网上或者实体店进行消费的，那么可能就会遇到一些消费纠纷问题，这时候我们就需要知道基本的投诉方式，来维护自己的合法权益，接下来就由法律快车
消费者权利
人浏览
如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商,实在是无法协商的,可以要求消费者协会进行调解,或者是向工商行政管理部门投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个在规定的时间内是可以进行退货
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请详细说下你的主张和诉求
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
包装破损的货物一般处理如下：消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖假货的，当事人可以直接向商家或者平台投诉，可以拨打12315的投诉电话，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
根据我国相关法律规定，对于新车出现质量问题的情形，其赔偿标准为：是需要由生产或销售方负责免费维修，对于维修每次超5日的，应提供备用车或给与合理的交通费用。对于因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果有签订合同可以起诉。消费者在购买宠物的时候最好与商家签订相关协议或购买合同，如果购买的宠物出现问题才会便于维权。能否买到一只健康的宠物，如何来挑选
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
医院交了钱是否可以退，需具体分析。若已接受相关治疗，一般不予退还；若未接受治疗，可申请退款。如因个人原因违约，可能需承担相应赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
规医院一般可以退费，但需咨询具体退费手续。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人应遵循诚信原则履行合同义务，如有违约可解除合同。若医院存在违规或欺诈行为，不及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家提现资金冻结，买家可以报警。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，法院可裁定财产保全，买家报警有助于查清冻结原因，保护自身权益。若不及时处理，可能面临资金长期冻
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家拒绝退款，您可以向当地工商部门进行投诉。在投诉时，您需要提供购买凭证、与商家的沟通记录等相关证据，并详细说明商家的拒绝退款行为。工商部门将会对此进行调查
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
