超过七天无理由退货,商家不给退

更新时间:2023-12-26 16:22:17人浏览
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超过七天无理由退货,商家不给退
9位律师解答
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石健伟律师 咨询我
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卖家超出7天不一定给退货,具体是否退货,与退货的理由、商家与消费者的约定、以及相关法律、法规的规定等有关
2023-12-22 11:49:51
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
您好,如果超过七天退货需要有充足理由比如商品质量存在问题等
2023-12-26 16:22:17
上海九转律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-183-2158-2603
您好,超过七天无理由退货,商家不给退
2023-12-22 10:21:17
富誉团队律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-136-0177-3641
您好请问您买的什么物品,价格多少呢
2023-12-24 11:23:16
张春利团队律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-180-1976-6667
找平台协商,或通过律师进行诉讼
2023-12-22 13:04:19
俞超强律师 咨询我
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超过了自然需要有理由退货
2023-12-22 09:19:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助178098人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:不支持7天无理由的商品在没有质量问题的情况下需要和商家协商退货,商家有权作出拒绝退货的决定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法 》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-12-21 21:20:20
平台特邀律师 咨询我
已帮助174474人 · 响应时间 平均1分钟内
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,商家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,商家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
如果商家不配合退还货物的,买家可以直接向消费者协会或者是工商管理部门进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-12-21 21:19:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助135608人 · 响应时间 平均2分钟内
不支持7天无理由的商品在没有质量问题的情况下需要和商家协商退货,商家有权作出拒绝退货的决定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法 》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-12-21 21:19:38
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