我觉得作用不大,想退款。没有签合同,但是他们不给退

更新时间:2023-12-22 17:10:41人浏览
问题描述:
我在手机微信给家政公司交了3380元学习厨师证和收纳师证,他们给我发了几个视频让我看,我觉得作用不大,想退款。没有签合同,但是他们不给退,要扣1980的视频费
14位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹连香律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
您好,如果合同有约定违约金的,对方扣除一定违约金再退还剩余费用是合法的。
2023-12-18 12:38:09
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
您好,没有签订合同且事先未约定过有所谓视频费是可以拒绝支付的
2023-12-19 10:26:33
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
继续交涉,或者考虑向市场监管部门、消协等投诉。
2023-12-17 15:49:55
上海九转律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-183-2158-2603
,想退款。没有签合同,但是他们不给退,
2023-12-17 14:03:26
俞超强律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-159-0192-0395
你好,这家家政公司你有去了解过吗
2023-12-17 14:02:03
张春利律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-159-0095-4825
您好可以具体聊聊 这边可以协助到您
2023-12-22 17:10:41
诚勤律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-137-9525-9668
这个是不合理的,你可以要 求退款
2023-12-18 13:27:04
洪静律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-173-0186-1583
你好,详细叙述一下具体案情谢谢
2023-12-17 13:59:59
上海富誉律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-400-9982-275
您好 根据规定 可以申请退款
2023-12-17 14:23:39
石健伟律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-181-1710-9600
您好 您这边可以报警的呢
2023-12-18 11:50:14
上海阳荣律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-135-6479-7957
可以进行诉讼立案调查
2023-12-22 16:05:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助85170人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-12-17 13:37:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助64611人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-17 13:37:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137489人 · 响应时间 平均1分钟内

可以要求退款。
1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时,当然可以申请要求退款,跟对方进行协商,对方如果明确表明不退款的情况时,需要搜集实践性证据,证明对方确实存在欺诈的行为。
2、如果所骗钱款达到立案标准的时候,建议直接去当地派出所进行报案。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2023-12-17 13:37:07
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