淘宝买黄金戒指,过了售后时间,关店了,假黄金怎么维权

更新时间:2023-12-14 08:53:08人浏览
问题描述:
淘宝买黄金戒指,过了售后时间,关店了,假黄金怎么维权
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹连香律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
您好,如果是假黄金,说明对方存在欺诈,消费者可以在知晓该事实后1年内到法院起诉,要求退一赔三。
2023-12-13 16:10:12
胡水清律师 咨询我
服务地区-浙江金华·电话-139-5790-8326
起诉或者报警,起诉有点复杂比较困难,可以先去报案试试看,警方不立案再委托律师起诉
2023-12-14 08:53:08
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好 您 向卖家所在的网络平台投诉
2023-12-13 16:23:35
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助160826人 · 响应时间 平均2分钟内
买到假黄金的维权和索赔:
1、维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
2、索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
《消费者权益保护法》第五十五条法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-12-13 15:50:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助60205人 · 响应时间 平均5分钟内

一、买到假黄金怎么维权和索赔
1、买到假黄金的维权和索赔:
(1)维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
(2)索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、买到假黄金要怎样才能得到赔偿
买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。
有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。
满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理。
2023-12-13 15:50:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助72374人 · 响应时间 平均1分钟内
买到假黄金的维权和索赔:
1、维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
2、索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-12-13 15:50:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买到假货怎么赔偿
买到假货怎么赔偿
赔偿是指偿还因自己行为而使他人或团体受到的损失。损害赔偿,一是指违约方用金钱来补偿另一方由于其违约所遭受到的损失。二是指对已造成的损害进行赔偿。那么买到假货怎么
损害赔偿
人浏览
你好,看相关的证据情况确定
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货如何赔偿标准
买到假货如何赔偿标准
买到假货赔偿标准是购买商品的价款的三倍。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到
损害赔偿
人浏览
买到假货怎么赔偿
买到假货怎么赔偿
在市场的监控下,假货的存在概率应该是很低的,但是实际上来讲,每个人的生活中多多少少都会经历过买到假货的情况,一些小物件,小商品,如果不是很贵重,大家可能也就不会
消费者权益
人浏览
买到假货怎么赔偿
买到假货怎么赔偿
现在大家可以通过各种渠道购买东西,尤其是往上购买方便的很多,但是有时候由于分不清真伪,大家在收到货之后才发现自己买到的是假货,这个时候消费者是可以要求卖家赔偿的
销售伪劣商品罪
人浏览
你好,建议和店家协商处理
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货怎么赔偿标准
买到假货怎么赔偿标准
买到假货的赔偿为消费者可以要求经营者支付购买商品的价款三倍的赔偿,此费用不足五百元的,为五百元。若是对方不赔偿的,消费者
损害赔偿
人浏览
买到假货怎么赔偿
买到假货怎么赔偿
高高兴兴去购物,结果买到假货,这是让消费者很困扰的。那么,消费者买到假货怎么赔偿呢?下面法律快车小编为你介绍买到假货怎么赔偿,希望能对你有所帮助。
公司法
人浏览
收集存在买卖关系的资料及所说商品系假冒的资料,通过律师函向卖方催告解约、赔偿或直接提起民事诉讼维权的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
具体什么情况详细谈谈
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货后,应当及时保存好商品,拨打消费者热线进行投诉,或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好,建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
保质期是从生产日期开始算的。商品在生产线上完成所有工序,经过检验并包装成为可在市场上销售的成品时的日期和时间。一般是从商品在生产到线上完成所有工序,经过检验并包
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
及时报警处理,进行调查取证
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你们合同中怎么约定退费条件的?
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 具体是需要有凭证的呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以向当地的消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询