我在某衣服店做销售,我卖出去给A一件衣服,发现衣服质量有问题要求退款,衣服店老板让我自己赔钱

更新时间:2023-12-14 13:48:56人浏览
问题描述:
我在某衣服店做销售,我卖出去给A一件衣服,A回到家后 发现衣服质量有问题要求退款,衣服店老板让我自己赔钱,我该不该赔
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作为销售员,您应该确保所售商品的质量符合标准。如果A在购买衣服后发现质量问题并要求退款,您应该与老板协商解决问题,而不是自己承担全部责任。 首先,您可以向A提供退货或换货的服务,以满足其需求。如果A坚持要求退款,您可以向老板请示并获得授权后再进行退款操作。 如果老板要求您自己赔偿损失,您可以向他解释情况并提供相关证据证明衣服的质量问题并非由您造成。如果老板仍然坚持让您赔偿,您可以考虑寻求法律援助或向相关部门投诉。
2023-12-14 13:48:56
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法律分析:需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题,可以要求进行退换货,否则向工商部门或消协投诉;如果是人为损坏,无法退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-12-13 12:40:13
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