我在转转上卖鞋子给别人但不知道鞋子是假的后面协商后同意退货退款，但买家不愿意坚持要起诉我怎么办
更新时间：2023-12-13 17:39:05人浏览
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我在转转上卖鞋子给别人但不知道鞋子是假的后面协商后同意退货退款，但买家不愿意坚持要起诉我怎么办
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你好。你的诉求是什么。我在转转上卖鞋子给别人但不知道鞋子是假的后面协商后同意退货退款，但买家不愿意坚持要起诉我怎么办
2023-12-12 14:03:47
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已帮助112919人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-12-12 12:13:41
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在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
2023-12-12 12:13:10
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