我在抖音加了一个祛痘的商家，每一次都说产品一次性解决，一次性消费，在收费前也不高知分几个阶段
更新时间：2023-12-12 22:50:47人浏览
问题描述：
你好，我在抖音加了一个祛痘的商家，每一次都说产品一次性解决，一次性消费，过一段时间就会说进入下一个阶段，需要加钱，不然就会越来越严重，连续两次这个月，在收费前也不高知分几个阶段
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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沈阳盈科律师
盟
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如果他们没有告诉你需要支付更多的费用，或者在你不了解的情况下开始新的阶段，这是不合法的。建议你停止与这个商家联系，并考虑向消费者保护机构或当地卫生部门报告他们。
2023-12-11 09:18:38
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法律分析： 消费者应第一时间求助工商部门，现在有多个渠道可以接受其投诉，如拨打工商部门的投诉热线 12315或食品药品统一投诉热线12331。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2023-12-11 06:51:39
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法律分析：《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的一倍。”
2、若对方不予赔偿，可以去消协或工商局投诉，也可去法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2、若对方不予赔偿，可以去消协或工商局投诉，也可去法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023-12-11 06:51:36
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