然后我这边需要手写一个退费证明（因为我把当时的收据弄丢了）我目前只有聊天记录和支付宝转账记录也没有发票，我该怎么办？
更新时间：2023-11-23 16:32:27人浏览
问题描述：
您好，我在今年4月份的时候交了一个纹绣培训班的费用，由于我换了工作的城市，所以没有办法去学习，我要求对方退费我个人可以接受扣除百分之20，对方半个月以后通知我扣除百分之30，然后我这边需要手写一个退费证明（因为我把当时的收据弄丢了），我说收到钱我就邮寄退费证明，最终没有协商成功，我目前只有聊天记录和支付宝转账记录也没有发票，我该怎么办？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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李琴律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-153-4278-8140
先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的；
如果有，可以找当时培训班的负责人去沟通；
如果他们拒不退款，且态度恶劣，可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉
2023-11-23 16:32:27
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李建华律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-177-4068-8849
你好 您这边交的纹绣培训费用是多少 有没有签订合同或者协议 对方现在是什么态度 退费的事情
2023-11-23 16:16:17
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已帮助113722人 · 响应时间 平均2分钟内
先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的；
如果有，可以找当时培训班的负责人去沟通；
如果他们拒不退款，且态度恶劣，可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉，打12315即可.
如果有，可以找当时培训班的负责人去沟通；
如果他们拒不退款，且态度恶劣，可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉，打12315即可.
2023-11-23 12:48:53
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已帮助123519人 · 响应时间 平均4分钟内
所报的培训班退费不合理的处理方式是：首先，尝试与培训班协商；协商不成的可以申请调解；调解不成的可以向法院起诉；如果存在仲裁协议或仲裁条款的，可以申请仲裁机构进行仲裁。法律其他规定等。法律依据：《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
2023-11-23 12:48:32
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