商家关闭了交易渠道无法找到商家

更新时间:2023-11-09 15:16:03人浏览
问题描述:
商家关闭了交易渠道无法找到商家
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冯晓辉律师 咨询我
服务地区-湖南长沙·电话-166-7314-0136
您好,可以找购物平台解决WH
2023-11-09 15:16:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助169412人 · 响应时间 平均5分钟内
可以同向12315消协投诉,由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据:法律依据:
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-11-09 06:27:57
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助72234人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2023-11-09 06:27:46
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已帮助165496人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以要求客服介入
2023-11-09 06:27:28
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