物业说平台上的卫生只能从业主家里过，业主不愿意，物业说打扫不了，怎么办生
更新时间：2023-11-04 12:21:28人浏览
问题描述：
窗户外面有个平台比较高，从外面不好过去，只能从业主家的窗户爬上去，爬的时候也比较费劲，平台高于卧室1米5，物业说平台上的卫生只能从业主家里过，业主不愿意，物业说打扫不了，怎么办生
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。 法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2023-11-01 22:29:45
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关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。
2023-11-01 22:29:30
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报； 2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
2023-11-01 22:29:28
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