你好,我订啦一张床。商家1个月没有给我送到货,现在我要求商家退款,但是商家拒绝退款,让我在等两天

更新时间:2023-11-01 14:11:12人浏览
问题描述:
你好,我订啦一张床。商家1个月没有给我送到货,现在我要求商家退款,但是商家拒绝退款,让我在等两天
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭海娟律师 咨询我
服务地区-山西太原·电话-136-6361-6134
您好,有平台直接找平台处理;没有平台可以选择等两天或者起诉退钱
2023-11-01 14:11:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助117499人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-01 13:27:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助63704人 · 响应时间 平均3分钟内

你可以在订单进行提交退款申请,然后坐等卖家同意,卖家拒绝的话,可以申请平台介入,最终还是可以退回来的!
2023-11-01 13:27:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助165435人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-01 13:27:13
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