给他转账950人民币买了一张流量卡，我们说要报警退款，但是不肯退款，应该怎么办
更新时间：2023-10-30 16:37:03人浏览
问题描述：
我同学在日本，在微信上加了一个卖流量卡的，给他转账950人民币买了一张流量卡，收到货发现是空包裹，对方一口咬定是发货了，是我方骗人，并且要求3000日元的补卡费才能补发，我们说要报警退款，他改口说可以免费补发，但是不肯退款，应该怎么办
4位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-29 22:10:31
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