我在盒马生鲜网购了一盒榴莲，上面有脏物，投诉了12345，对方不同意调解，怎么维权
更新时间：2023-10-30 15:40:51人浏览
问题描述：
我在盒马生鲜网购了一盒榴莲，上面有脏物，投诉了12345，对方不同意调解，怎么维权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
王莉律师
盟
服务地区-广东广州·电话-130-1606-9230
上级行政机关投诉:在使用12345热线时未得到满意解决的,可以向上级行政机关投诉,寻求更高层次的处理和解决方案
2023-10-30 15:40:51
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何解决消费争议
解决消费争议有以下方法：消费者和经营者发生消费者权益争议时可以与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
消费者权益保护法
人浏览
买的面包发霉了找商家赔偿如下：1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍；2、严重还可以向生产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购发生纠纷首先协商，可以投诉，最后可以选择起诉，但要求证据充分。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】：消费者应第一时间求助工商部门，现在有多个渠道可以接受其投诉，如拨打工商部门的投诉热线12315或食品药品统一投诉热线12331。【法律依据：：《中
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
与该超市交涉索赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
严重的会被查封。消费者投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。严重的工商行政管理会对其查封处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以网站投诉，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，还可以向工商部门等有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，对方的做法是不合理的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
需要了解您购买的商品、交易的时间和地点、发生的纠纷、双方的沟通情况等，才能具体判断案情和对策。建议您确保保留所有相关证据，如订单记录、支付凭证、通信记录、商品照
全部19个答案 >
人咨询过 去咨询
进行外卖好评返现，看起来好像很常见，其实可能面临法律和商业上的双重风险。至于具体是否违规需要根据店家的具体实施情况进行评估。以下情况可能会被投诉、平台处罚、行政
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
公司是有权要求员工赔偿损失的。但是，这种赔偿应当在一定的范围内进行，即每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%，并且扣除后的剩余工资不得低于当地月最低工资标
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
