我在网上买了一个手机。当我提出退款退货时，商家直接不回我的信息了。算不算？诈骗
更新时间：2023-10-21 12:25:42人浏览
问题描述：
我在浙江。 我在网上买了一个手机。 花了1,900元，当时商家说。 15天内无理由可以退款退货。 但是， 当我提出退款退货时，商家直接不回我的信息了。 这算不算？ 诈骗
4位律师解答
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-10-21 01:24:50
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-10-21 01:24:45
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一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
2023-10-21 01:24:44
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