我在抖音直播间买的衣服商品有说运费险等我现在退货客服说没有运费险我截图给她看她说是10号开通运费险请问这个我怎么处理

更新时间:2023-10-21 17:36:40人浏览
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请问一下!我在抖音直播间买的衣服商品有说运费险等我现在退货客服说没有运费险我截图给她看她说是10号开通运费险请问这个我怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜万东律师 咨询我
服务地区-安徽合肥·电话-181-5602-2198
建议依法直播 否者承担责任
2023-10-21 17:36:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78828人 · 响应时间 平均3分钟内
向当地消费者协会投诉解决
2023-10-14 13:09:03
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已帮助101014人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时报警处理
2023-10-14 13:08:48
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申请平台客服介入
2023-10-14 13:08:36
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