用了两天车辆出现了故障，现在悟空租车平台不退押金，也不赔偿损失我应该怎么办。
更新时间：2023-10-11 12:49:10人浏览
问题描述：
你好我在悟空租车平台租了一辆车，用了两天车辆出现了故障，不是我人为造成的，现在悟空租车平台不退押金，也不赔偿损失我应该怎么办。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、租车押金不退去哪里投诉
1、租车押金不退可以去消费者协会投诉。租车，是民事合同关系，收押金，按租赁合同约定为依据，符合条件的就应该退还租金，如有争议，可报警，但警方对民事争议，只是调解无权强制要求返还租金，起诉解决，有法院判决，可最终强制执行。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十八条
第五百七十八条，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
二、押金不退是否违法
1、分情况而定。
如果合同期满双方权利义务履行完毕，押金应该退还。若不退押金那就是违法的。如果当事人一方有违约情形的，合同中约定此种情形押金不予退回的，不退押金就是合法的。
2、根据相关法律法规规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加=约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
2023-10-10 21:57:53
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租赁汽车不退押金的，可以可以协商解决，协商无效的，可以依法提起诉讼，通过诉讼方式，要求违约方按约定返还押金，并承担相应的违约责任。也可以报警处理。 法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
2023-10-10 21:57:48
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汽车租赁合同到期不退押金的，当事人可以先协商，协商不成的可以起诉。 起诉流程如下： 1、递交诉讼状； 2、法院经审查受理后将起诉书副本送达被告； 3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理。
2023-10-10 21:57:43
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