东西我收到之后有质量问题。官方把钱退给我了，说不用退货然后商家可以起诉我吗？
更新时间：2023-10-11 13:11:24人浏览
问题描述：
东西我收到之后有质量问题。官方把钱退给我了，说不用退货然后商家可以起诉我吗？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助83650人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2023-10-09 22:22:11
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助132890人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2023-10-09 22:22:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者维护自身权益时如何收集证据
消费者维护自身权益时可以收集的证据包括有：反映当事人法律关系的形成、发展的证据；反映损害事实存在的证据等，包括商品的购货发票、接受服务的票据、产品质量问题的样品
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怎么维护自己的合法权益
商家不能够因为利润销售虚假过期产品给消费者，这会伤害到消费者的合法权益，那么消费者怎么维护自己的合法权益？接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者怎么维护自己的
消费者权益
人浏览
商业欺诈属于刑事犯罪吗
商业欺诈我们平时听到的比较少，实际上这和我们生活是息息相关的，商业欺诈一般是实施主体在客观上做出了欺诈行为，且是主观故意的，大多表现为故意隐瞒事实和陈述一些虚假
商业犯罪
人浏览
你好，可以报警，也可以起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先进行协商沟通看能否解决，不成的话在投诉或起诉
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
多大金额的商品？是否值得起诉？如果商家起诉，您把质量问题的情况举证说明一下即可。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打举报电话，直接投诉商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
若买衣服产生纠纷，可协商解决，协商不成可起诉。依据《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉需满足条件，包括原告与案件有利害关系、明确被告等。如不及时处理，可能影响权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以退。但是你手上的有购物小票。其次就是不能影响人家的二次销售标签，而包装都完好无损，而且还要在七天之内完成退款，时间久了人家也不会给你退。如果要退就尽快抓紧时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时受伤，有权要求经营者赔偿。牙齿松动严重，如不及时处理可能导致牙齿脱落，影响健康和生活质量。请尽快与商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，需结合案情判断
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果对处罚决定不满意的话，可以申请行政复议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到过期商品，可要求商家退货退款并支付赔偿金。根据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品进行监督，商家销售过期商品属于违法行为，消费者可主张支付价款十倍或损失三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，首先与顾客沟通，协商解决方案。如顾客要求退货，应按规定办理；如造成损失，可协商赔偿。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
