我的美容店已经转让给别人3个月了,由于现在服务的手法不好导致顾客退款,还是不退呀?
更新时间:2023-09-30 11:41:41人浏览
问题描述:
你好,我的美容店已经转让给别人3个月了,由于现在服务的手法不好导致顾客退款,她让顾客找我退,我应该退还是不退呀?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-30 00:44:28
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法律分析:可以。首先,可以与美容院协商退款,若经过协商,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理,协商无果的,可以向法院起诉。其次,美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为,或者消费者存在重大误解的,或该合同成立时即显失公平的,可以向法院起诉或者申请仲裁,请求撤销该民事法律行为。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
2023-09-30 00:44:20
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按照合同约定的进行即可。
1、如果顾客退款是出现了合同中约定的可以退钱的情形,那么美容院应当把钱退给顾客,如果不退,可能会引起纠纷。
2、如果是顾客无故要求退钱,美容院没有违约行为的,那么美容院可以根据合同拒绝退钱。
法律依据:《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
1、如果顾客退款是出现了合同中约定的可以退钱的情形,那么美容院应当把钱退给顾客,如果不退,可能会引起纠纷。
2、如果是顾客无故要求退钱,美容院没有违约行为的,那么美容院可以根据合同拒绝退钱。
法律依据:《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
2023-09-30 00:44:16
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