我在某多多上开了家店铺 后在某多多平台购买了份代运营.由运营公司来经营我的店铺 某多多平台故意拖延时间不做处理
更新时间：2023-09-27 01:05:05人浏览
问题描述：
我在某多多上开了家店铺 后在某多多平台购买了份代运营.由运营公司来经营我的店铺 店铺商品也由运营公司来出 消费者购买的商品也是由运营公司出 在运营公司发出商品后消费者收到商品对本店进行了 大批量的仅退款
【退款不退货】造成店铺的一个亏损并且还导致货款及店铺保证金被某多多平台冻结【因商品描述不符 /质量抽检不合格】来冻结的
后寻找运营公司索要赔偿 运营公司直接玩消失【信息不回电话不接】 后来找某多多平台 某多多平台故意拖延时间不做处理
1位律师解答
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卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理，可以在淘宝上申请退款。
因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的，不会直接给卖家，只有当买家确认收货以后才会给。
退款流程：
第一步，进入淘宝并登录，点击页面右下角的“我的淘宝”；
第二步，点击“退款/售后”；
第三步，售后一共分四类，选择“退货退款”，或者“退款”。
扩展资料：
卖假货除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。
2023-09-27 01:05:05
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