我卖的是正品,客户非说卖的是假货

更新时间:2023-09-25 08:14:31人浏览
问题描述:
我卖的是正品,客户非说卖的是假货
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈文杰律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-185-6608-8715
您好,可以通过正规渠道鉴定,协商不成意见报警处理。
2023-09-23 16:41:02
孙伟雷律师 咨询我
服务地区-河南许昌·电话-185-6733-9399
请问卖的是什么产品呢?
2023-09-25 08:14:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助54813人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以起诉解决争议
2023-09-23 16:38:28
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助157669人 · 响应时间 平均1分钟内
您好, 可以起诉维权
2023-09-23 16:38:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助157547人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:可以投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
2023-09-23 16:38:10
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