拼多多买到了三无茶杯我去12315投诉商家但是商家店铺信息与真实信息不一样怎么办
更新时间：2023-09-22 14:58:47人浏览
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拼多多买到了三无茶杯我去12315投诉商家但是商家店铺信息与真实信息不一样怎么办
4位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-09-19 13:46:20
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1、网店可以向网络客服投诉；
2、实体店可以直接向他们公司投诉，或者12315投诉
3、个体户只能12315投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2023-09-19 13:45:56
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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