他说内部卡不退不转，但是过了两天，销售又说我这是什么升级卡，他也不给退，还是不给退，如果投诉不成功
更新时间：2023-09-19 15:15:15人浏览
问题描述：
你好，我今年七月份办了一张健身卡，当时销售说的是内部价2800元终身一带一的卡，办卡后我一直都没有去，就问了一下销售一次都没有去过，可不可以退卡，他说内部卡不退不转，我就没再说什么。但是过了两天，别人帮我查了一下我的卡，发现是跟另一位会员共用一张卡，我问销售，销售又说我这是什么升级卡，但是他之前一直跟我说2800是内部价格，从始至终都没有告诉我，是要跟别人共用一张卡，而且会员卡信息显示开卡日是2017-7-30，到期日显示是2026-12-31，我要求他给我退费，他也不给退，后来他说把卡给我改成我自己一张卡的了，但是我觉得不能接受，这次是偶然间得知，我的卡是绑在别的会员名下的，万一以后又把我跟别人绑在一起我也无从知晓，我觉得我对他们已经没有信任可言了，再次要求他给我退卡，他还是不给退，然后我打了12345投诉，但是还没有回复，从办卡到现在，我全程没有到店，是在微信上直接办的卡，全程没有签合同，也没有正式发票，请问这种情况下，如果投诉不成功，我要怎么样维权？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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