某物业服务企业接到了小区业主杜女士的电话：物业吗？这怎么不是你们的责任呢？
更新时间：2023-09-18 10:03:56人浏览
问题描述：
4请看一对话场景： 某物业服务企业接到了小区业主杜女士的电话："喂，物业吗？我家的网络不好用了，你赶紧过来维修一下。" 物业："抱歉，杜女士，这不属于我们的责任范围，您需要找对应的运营商。如果物业来处理或维修是需要收费的。" 杜女士："我都交了物业费了，这怎么不是你们的责任呢？你
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
常义平律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-178-3832-7570
（一）物业职责范围
1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。
2、公共绿化的维护。
3、公共区域环境卫生的维护。
4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。
5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。
7、物业服务档案和物业档案的保管。
8、其他物业管理事项。
（二）物业公司的义务
1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；
2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；
3、按照规定公布物业服务费收支情况
4、接受业主委员会和业主监督；
5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。
2023-09-18 10:03:56
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
物业法人承担什么责任?有什么权利
物业法人的行为需要承担民事责任，如果构成单位犯罪的话，还需要承担相关的刑事责任。违反行政法规的话，则需要承担刑事责任。更多关于物业法人承担什么责任?有什么权利的
其他公司知识
人浏览
法律分析：小区的外墙确实是归物业管理的，一旦小区的外墙出现了损坏，那么作为小区的物业，也是需要使用公共维修基金来进行维修的，因为这个区域属于小区的公共区域。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小区有人损害业主共同利益的，业主可以请业委会出面处理，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失；如果业委会无法解决问题的，其他业主可以向有关行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的，赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。当然，这里的财产包括有形的财产，也包括无形的财产。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
农村房子被火烧了有没有补偿要依据具体的情况而定，如果是人为原因造成的，由责任人承担责任，政府是不会进行补偿的。如果不是人为导致的是可以申请补助的。农村房子着火申
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：对于小区占用消防通道，应该及时向公安机关消防机构投诉。法律依据：《中华人民共和国消防法》第三十二条乡镇人民政府、城市街道办事处应当指导、支持和帮助村民
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：物业无权把绿化改成停车场。因为建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，一般属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电话咨询是免费的，也说的清楚
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据当地的征收安置补偿政策确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收集存在侵权行为、侵权结果如噪音检测报告、失眠诊断证明等，可以向当地工商等部门投诉或直接就特定经营者向法院起诉处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好具体情况电话沟通
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
