投诉快递代收点

更新时间:2023-09-17 13:07:12人浏览
问题描述:
投诉快递代收点
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助146600人 · 响应时间 平均4分钟内
投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。投诉快递还有很多的方法,像315消费者协会,甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取,展示出消费者的力量。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。根据法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政管理局是:
邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制,邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门。
最早出现于2006年。
国家邮政管理局属于副部级国家局,省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构,市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。
目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
以上内容参考:百度百科--投诉
2023-09-17 13:07:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助72986人 · 响应时间 平均2分钟内

一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
2023-09-17 13:07:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助109886人 · 响应时间 平均4分钟内

一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
2023-09-17 13:06:49
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者有哪些权利,作为一名消费者,需要承担哪些义务?
消费者有哪些权利,作为一名消费者,需要承担哪些义务?
消费者有安全保障权,知情权,自由选择权,公平交易权,人格尊严权以及其他赔偿权利。作为一名消费者,需要承担维护社会公德的责任义务,自觉抵制假冒伪劣商品的责任,依法
消费者权利
人浏览
你好,可以向快递公司投诉的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递乱收费去哪里投诉
快递乱收费去哪里投诉
快递乱收费可以向国家邮政局投诉。国家邮政局承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和
损害赔偿
人浏览
快递赔偿投诉哪里
快递赔偿投诉哪里
最多赔偿运费的3倍。有的快递公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿。法律快车小编收集整理
其他
人浏览
怎么投诉快递公司
怎么投诉快递公司
如今网上购物给我们带来了方便,网购方面带动了快递运输部门的发展,但是快递企业的质量却没有提升,快递员面对过多的货物感到力不从心,那么怎么投诉快递公司?法律快车小
其他
人浏览
消费者权利与义务有哪些
消费者权利与义务有哪些
在日常生活中很多消费者在消费时忽略了自己作为消费者应当具有的权利,从而使自己的合法权益得不到保护,与之相对应的经营者也没有注意自己作为经营者应当履行的义务,这些
损害赔偿
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:任何学校不得已任何理由提前开学。都是违法的。可以拨打教育局电话举报。法律依据:《中华人民共和国监察法》第十一条监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第七十四条邮政企业、快递企业未按照规定向用户
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
公司若有强制消费的情形,员工可以向劳动部门或者工商管理部门进行投诉;也可以直接向人民法院提起诉讼。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝买到假黄金,店铺关闭也可申请退款。支付宝交易资金冻结,确认收货后才打给卖家。如卖家拒绝或无法联系,可申请平台介入。不及时处理可能导致资金损失,影响消费者权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,不能协商解决,可以向法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,不能协商解决,可以向法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询