家里买的真皮沙发用了一个月左右,沙发的大城断了没法使用了,商家只给维修不同意退换

更新时间:2023-09-09 21:39:27人浏览
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家里买的真皮沙发用了一个月左右,沙发的大城断了没法使用了,商家只给维修不同意退换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-09 21:39:27
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2023-09-09 21:39:21
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-09-09 21:39:13
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