我在实体店买六件套,但销售说是特价商品不退不换

更新时间:2023-08-24 10:46:31人浏览
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我在实体店买六件套,但销售说是特价商品不退不换
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
秦宇律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-138-0617-2801
是否有质量问题?特价销售时是如何说明的
2023-08-23 08:33:42
刘陆琴律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-187-2405-4248
你好,那你现在的目的和诉求是什么?
2023-08-23 09:16:38
丁力律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-152-6152-1206
这种情况可以跟店里面沟通处理的。
2023-08-23 11:17:53
周斌律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-189-2112-5277
如果协商不成,可以投诉或者起诉
2023-08-24 10:46:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助74039人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:
1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行、所需退换货商品有保留原始销售小票的、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-23 02:09:59
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助59004人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:特价商品不退换,是否合法要看情况。如果国家规定或者当事人约定了可以退换的,则不退换不合法。如果没有相关规定的,消费者及时行使法定的合同解除权的,经营者不退换,也不更换、修理的,不合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2023-08-23 02:09:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助178346人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:
1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;
2、所需退换货商品有保留原始销售小票的;
3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换;
4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次;
5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的;
6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条 规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-23 02:09:26
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