你好，我家买的奇瑞瑞虎8，过过了保修期到处是毛病，我应该怎么处理
更新时间：2023-08-06 13:44:49人浏览
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你好，我家买的奇瑞瑞虎8，过过了保修期到处是毛病，我应该怎么处理
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保修期内维保范围的问题承担解决，其他付费解决。
看产品在交易的时候是否有明确的保修协议，有的则按保修协议解决，协议内问题帮助解决，协议外的不承担责任，但可给予适当建议。
产品质量问题是指产品不适用和产品不安全，前者是由产品的瑕疵而形成的，后者是由于产品有缺陷而形成，我国明确规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的销售者要求赔偿。
2023-08-04 18:20:11
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1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;2、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;4、消费者无法证实自己权益受到侵害，且达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;5、不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。
12315应符条件
1、有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等);
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面);
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
12315应符条件
1、有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等);
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面);
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2023-08-04 18:20:05
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