我买了充电宝b，但是这个商品是三无产品，客服和抖音官方都不承认。这种情况我可以去找这个主播维权吗？
更新时间：2023-07-31 12:21:35人浏览
问题描述：
老师你好，我想问一下，就是抖音带货主播带了一个充电宝a，但是有一个矩阵号带了另一个充电宝b，用的是a产品的带货视频。矩阵号是经过授权的，我买了充电宝b，但是这个商品是三无产品，客服和抖音官方都不承认。这种情况我可以去找这个主播维权吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-31 12:21:35
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消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-31 12:20:36
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-31 12:19:48
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-07-31 12:19:44
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