手机过了三包,出现质量问题

更新时间:2023-07-19 12:14:24人浏览
问题描述:
手机过了三包,出现质量问题
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡华东律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-135-9058-4675
你好,你可以去消费者协会投诉。
2023-07-19 12:14:24
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好,建议同商家沟通处理的。
2023-07-18 07:58:25
刘斌律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-400-8705-708
你好! 你可以找是商家维修的
2023-07-18 10:18:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助90297人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第五条 销售者应当承担以下责任和义务:
(一) 销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二) 应当执行进货检查验收制度;
(三) 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量;
(四) 销售时,应当符合以下要求:
1 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
2 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
3 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
4 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
2023-07-18 03:22:27
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助52037人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2023-07-18 03:20:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助146879人 · 响应时间 平均4分钟内
如果超出三包有效期才发现或出现质量问题,除与销售方另有约定的情况外,消费者只能自行处理。产品在三包期内出现质量问题的,消费者可以追究生产者、经营者、修理者的责任,但超出三包期的,出现质量问题后,生产者、经营者、修理者不承担责任。
2023-07-18 03:20:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助129965人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第五条 销售者应当承担以下责任和义务:
(一) 销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二) 应当执行进货检查验收制度;
(三) 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量;
(四) 销售时,应当符合以下要求:
1 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
2 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
3 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
4 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
2023-07-18 03:19:34
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你好,这个要看具体情况的。
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你好,房屋质量问题可以进行检测,可以要求对方承担责任
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你好,建议同商家沟通处理的。
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