拨打当地12345维权，商家要求看到机器让我撤销投诉申请，拒收拒绝退款退货，拒绝退款退货！
更新时间：2023-07-16 17:26:04人浏览
问题描述：
第三次，拨打当地12345维权，商家要求看到机器让我撤销投诉申请，收到机器后以云台损坏为由，拒收拒绝退款退货，再次拨打当地投诉电话，一个月后，条件失败，商家以卖家不会使用为由，拒绝退款退货！在沟通和维权过程中，商家多次推脱责任，以机器磨损，超出七天，手机是假的，云台损坏，不会使用
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助74972人 · 响应时间 平均3分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-07-13 21:32:23
咨询我
已帮助50031人 · 响应时间 平均3分钟内
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-07-13 21:31:43
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者投诉处理办法
消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告
消费者权益保护法
人浏览
撤销退款退货申请后能否第二次申请需根据情况而定，情况如下：1、未确认收货之前，可以再次申请，但是最好和卖家沟通下，这样处理起来会比较快；2、确认收货了，售后申请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者打维权官司注意什么
消费者打维权官司注意向销售方索取购物凭证或服务收据；注意安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权均不容侵犯；注意维权官
消费者权益保护法
人浏览
撤销退款退货申请后能否第二次申请需根据情况而定，情况如下：1、未确认收货之前，可以再次申请，但是最好和卖家沟通下，这样处理起来会比较快；2、确认收货了，售后申请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
撤销退款退货申请后能否第二次申请需根据情况而定，情况如下：1、未确认收货之前，可以再次申请，但是最好和卖家沟通下，这样处理起来会比较快；2、确认收货了，售后申请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以诉讼维权，没有问题。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
面对购买的黄金项链断裂且商家不同意换货或退款的情况，你可以通过了解相关法律法规、保存购物凭证、与商家协商、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉、提起诉讼等步骤来
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果商家存在乱收费问题，您可以通过以下途径进行投诉和维权：首先，您可以向当地的物价局或工商管理部门进行投诉，提供相关证据，如收据、发票等，说明商家乱收费的情况。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，责任大小要根据具体的情况来确定，建议咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当然可以退了，如果你是在网上订票且没有取票在手的话在网上操作就可以办理退票，如果你已经取票在手就只能去火车站的窗口办理退票了。根据退票时间距离乘车时间长短所收取
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议双方友好协商，妥善处理。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
