淘宝购买的无人机，商家以磨损为由拒收，只给换不给退，申请退货退款，商家以超出七天为由拒收
更新时间：2023-07-16 17:27:55人浏览
问题描述：
淘宝购买的无人机，收货当天试飞，发现无法录像拍照，申请退货退款，商家以磨损为由拒收，只给换不给退，第二次换回来的无人机，依然无法拍照录像，申请退货退款，商家以超出七天为由拒收
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-13 21:23:59
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