就是我在淘宝上买的手机，进水了我寄回去修，刚开始说一周修好，她没回复
更新时间：2023-06-25 17:21:59人浏览
问题描述：
你好，就是我在淘宝上买的手机，进水了我寄回去修，刚开始说一周修好，现在半个月了一直拖，喊他寄回，她没回复
2位律师解答
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不会
如果在淘宝上购买的商品发生了维修，然后商家不寄回来的话，是可以联系客服向客服反馈这个情况的，可以向客服出示购买商品的凭据，还有商家同意帮你维修的凭据，这些都是很重要的证据，一一出示给客服，由客户出面跟商家沟通，求得解决。
2023-06-25 17:08:45
服务地区-广东深圳
您好，煜双律师团为您提供法律服务。您可以在先在平台上进行投诉处理。如果处理结果不满意或者平台没有给您处理到位，建议拨打12315消费者热线进行处理。
2023-06-25 17:21:59
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