抖音申请退款已经20天了，超过了最新的退款时间，这种情况可以要求商家退款
更新时间：2023-06-10 14:54:26人浏览
问题描述：
您好，抖音申请退款已经20天了，超过了最新的退款时间，但物流没有动静，这种情况可以要求商家退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023-06-10 14:54:26
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-10 14:53:32
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