咨询一下再网上购买电子产品 但是这期间这个产品频繁出现黑屏的情况 我要求商家退货退款可以嘛

更新时间:2022-12-15 20:48:36人浏览
问题描述:
你好 我想咨询一下再网上购买电子产品 超出一个月 但是这期间这个产品频繁出现黑屏的情况 我要求商家退货退款可以嘛
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
如果存在质量问题,可以维修,三次修不好,可以要求退货。
2022-12-15 20:48:36
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
您好你这边建议你让平台客服介入
2022-12-15 11:48:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助182949人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-12-15 11:13:56
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服能否无理由退货?这主要取决于消费者与商家之间的约定。虽然实体店通常不享受网购的七天无理由退货权,但商家承诺或商品质量问题是例外。若遭拒退货,可尝试
网购交易
人浏览
换货没货是否可以投诉
换货没货是否可以投诉
换货没货,不可以投诉。一般要退款成功后才可以投诉。如果买家拍下付款后,卖家说这个商品没货了,买家可以在退款成功后,投诉卖
损害赔偿
人浏览
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商
消费者权益保护法
人浏览
315买到假货怎么维权
315买到假货怎么维权
一般一款商品爆火之后,一些商家都会看中消费者的消费需求,仿造生产该商品,那么消费者买到假货怎么办?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者买到了假货怎么办其相关
损害赔偿
人浏览
可以起诉解决,如需帮助请面谈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖高仿商品的处罚有哪些
卖高仿商品的处罚有哪些
卖高仿商品属于违法行为,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大的,构成销售假冒注册商标的商品罪,要承担刑事责任。
合同法
次播放
假货退款不退货合法吗
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,应该实话实说,要求返还多收的钱
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以协商不成起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,可以投诉或者诉讼
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买宠物被骗了可以报警,但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询