我是卖黄金的,想问一下,少收客户1000多可以回来
更新时间:2023-06-04 11:38:15人浏览
问题描述:
你好,我是卖黄金的,想问一下,算错钱,少收客户1000多可以回来
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。
首先可以去商家店中协商,不同意退款或换购的情况下,就去工商部门调解。去年武汉市就有新闻显示,有消费者通过工商部门协调成功,后来换成纯度更高的黄金,但是超出原商品的价格部分需自付。
辨别黄金的方法:
1、商品柜中,每一件黄金饰品下面的标签,都有含金量、标价、检测号、生产者消息,也会有“一口价”的标志,记得查看。如果标签没有以上信息,直接问黄金信息。
2、消费者看见黄金特价,进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的,在询问是否是一口价黄金,纯度是多少。
3、如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错。
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一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。
首先可以去商家店中协商,不同意退款或换购的情况下,就去工商部门调解。去年武汉市就有新闻显示,有消费者通过工商部门协调成功,后来换成纯度更高的黄金,但是超出原商品的价格部分需自付。
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1、商品柜中,每一件黄金饰品下面的标签,都有含金量、标价、检测号、生产者消息,也会有“一口价”的标志,记得查看。如果标签没有以上信息,直接问黄金信息。
2、消费者看见黄金特价,进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的,在询问是否是一口价黄金,纯度是多少。
3、如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错。
2023-06-04 11:37:56
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法律分析:如果确实在交易过程当中已经超过合同的价款,或者由于自己的过失导致多付款项的行为,是可以要求返还的,如果对方不给,可以通过法院诉讼的方式要回来。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百二十二条 因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
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法律分析:如果确实在交易过程当中已经超过合同的价款,或者由于自己的过失导致多付款项的行为,是可以要求返还的,如果对方不给,可以通过法院诉讼的方式要回来。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百二十二条 因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。
2023-06-04 11:37:21
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