淘宝平台购物,安装完过了几天出现质量问题,商家拒绝退货

更新时间:2023-06-04 16:00:57人浏览
问题描述:
淘宝平台购物,安装完过了几天出现质量问题,商家拒绝退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
安治国律师 咨询我
服务地区-甘肃兰州·电话-173-6169-1477
您好,建议双方协商处理或者找平台投诉
2023-06-02 14:38:55
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
看有无约定,有约定从约定
2023-06-04 16:00:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助133710人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 
淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2023-06-01 20:14:31
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