我遇到了买卖合同纠纷，我这边是商家，消费者退回的商品枯萎死亡，影响二次销售，还是给到退款
更新时间：2023-05-27 12:53:17人浏览
问题描述：
我遇到了买卖合同纠纷，我这边是商家，是做绿植盆栽的，消费者退回的商品枯萎死亡，影响二次销售，但是平台还是给到退款
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郭敬坡律师
盟
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针对您的情况，首先需要明确的是，消费者在购买商品时，享有一定的退货权利。如果消费者认为商品存在质量问题，可以要求退货或者退款。商家需要根据实际情况对消费者的要求进行处理。
在您的情况下，如果消费者退回的商品枯萎死亡，影响了二次销售，那么您可以向消费者提出相应的赔偿要求，以弥补损失。具体赔偿标准应该根据商品的实际价值、损失程度、二次销售的可能性等因素来综合考虑。如果您与消费者无法协商解决，可以向相关部门投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。
2023-05-27 12:53:17
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