我今天买了花商直接拒绝退款，我该怎么维护我的合法权益呢？
更新时间：2023-05-07 11:17:41人浏览
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你好，我今天买了花商直接拒绝退款，我该怎么维护我的合法权益呢？
3位律师解答
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023-05-07 11:17:01
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已帮助93734人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-07 11:16:12
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