他们现在说只按运费的10%赔偿，我该怎么办
更新时间：2023-05-06 11:38:26人浏览
问题描述：
物流失去了我的货，他们现在说只按运费的10%赔偿，我该怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、物流把货丢了怎么赔偿
1、物流把货丢了怎么赔偿，需根据具体情况决定：
（1）保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；
（2）保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
（3）未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十四条
【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
二、物流公司弄丢货不赔偿怎么办
收件人可以联系快递公司总部，告知运单号码，情况说明，会有专业客服给处理。物品的损坏有一定的理赔程序。收件人需要核实，外包装完好内物破损，还是外包装破损内件破损，也需要收件人提供身份证号码，还有证明。快递公司总部不赔偿的情况下，收件人也可以通过邮政总局来处理。
1、物流把货丢了怎么赔偿，需根据具体情况决定：
（1）保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；
（2）保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
（3）未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十四条
【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
二、物流公司弄丢货不赔偿怎么办
收件人可以联系快递公司总部，告知运单号码，情况说明，会有专业客服给处理。物品的损坏有一定的理赔程序。收件人需要核实，外包装完好内物破损，还是外包装破损内件破损，也需要收件人提供身份证号码，还有证明。快递公司总部不赔偿的情况下，收件人也可以通过邮政总局来处理。
2023-05-06 11:37:38
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