支付宝被盗刷迟迟不解决问题…我向谁投诉？对不起。
更新时间：2023-05-01 16:04:39人浏览
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支付宝被盗刷迟迟不解决问题…我向谁投诉？对不起。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，发生支付纠纷，可以先向支付公司的在线客服投诉，如果无法追回，建议保存相关证据，为之后走法律途径做准备
2023-05-01 16:04:12
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互联网纠纷律师团队
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法律分析：支付宝被别人盗刷了，可以报警处理，涉嫌盗窃罪，也可以通过自助报案系统或电话反馈过被盗情况，您可以在【支付宝举报中心】-【我的举报记录】中查询案件处理进度，案件处理完毕后进入理赔审核环节，72小时内通过短信或电话反馈理赔进展。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十四条 盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十四条 盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
2023-05-01 16:03:23
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