我没有收到退款,但是他让我退货。

更新时间:2023-04-30 08:50:42人浏览
问题描述:
我没有收到退款,但是他让我退货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议申请淘宝客服介入处理
2023-04-30 08:50:42
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已帮助193874人 · 响应时间 平均4分钟内
你好 起诉解决即可
2023-04-30 08:49:50
平台特邀律师 咨询我
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答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-04-30 08:49:42
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