被对方拒签退货后,我该怎么办

更新时间:2023-04-29 09:30:38人浏览
问题描述:
我寄快递,被对方拒签退货后,货物掉包了,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助144148人 · 响应时间 平均2分钟内


法律分析
】:拒收后要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。货物到了如果看到货物的外包装有明显破损,或者看到货物质量较差,如果遇到这种情况可以拒签。在订单上点击申请退款,打开购物订单,找到申请退款,点击申请退款之后把货物寄给卖家。寄快递时要保存好快递单的收据,认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后,一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家,卖家签收货物退款就顺利成功。

法律依据:
】:《网络交易管理办法》第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-04-29 09:30:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助87209人 · 响应时间 平均2分钟内
快递物品在运输中被掉包可以要求快递公司给予赔偿。法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,所以快递中途被掉包的,快递公司应当承担责任。法律依据:《民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
2023-04-29 09:29:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助113879人 · 响应时间 平均3分钟内
快递物品在运输中被掉包可以要求快递公司依法赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。法律依据:《民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
2023-04-29 09:29:33
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店不给退货怎么办
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子,回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉,但是发现商家不给退的情况,那么我们应该怎么办呢,到底能不能合法退掉呢,接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
你好 请求消费者协会调解;
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假货不给退钱怎么办
买到假货不给退钱怎么办
买到假货不给退钱的,消费者可以与商家协商。如果协商不成或者不愿意协商的,消费者可以向消费者协会申请调解,也可以向相关行政
损害赔偿
人浏览
你好!你可以去法院起诉对方的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
美容院拒绝退款如何办
美容院拒绝退款如何办
美容院拒绝退款的办法为:消费者可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。消
医疗事故
人浏览
在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,根据法律规定,网络购物七天无理由退货,可以通过平台介入退款。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议与商家协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定,如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪,依据《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
购买过期商品的赔偿分两种情况:一、如果消费者购买一般的商品,根据我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
快递物品在运输中被掉包可以要求快递公司依法赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
电动车电池被偷了报警有用。偷电动车电池的行为属于盗窃罪。盗窃罪只能由故意构成。成立盗窃罪,要求行为人认识到自己所窃取的是别人占有的财物。误认为是自己占有、所有的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览