商家关门联系不上，是在欺骗消费者，能不能向拼多多平台索赔？
更新时间：2023-04-20 13:54:46人浏览
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在拼多多买手机，最后发现是二手手机，商家关门联系不上，是在欺骗消费者，能不能向拼多多平台索赔？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-04-20 13:54:04
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已帮助196842人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-04-20 13:53:23
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