我想抱怨餐馆卫生不合格，该如何抱怨

更新时间：2023-04-16 20:05:12人浏览

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您好，我想抱怨餐馆卫生不合格，该如何抱怨

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举报餐馆卫生问题是监督权。公民反应餐馆卫生问题属于公民的应得利益维护公民的权益，是公民为了维护公共卫生问题的大众权益。如果在投诉之前，证据不充足的情况下，就会导致无法举报成功。
饭店卫生问题投诉哪个部门
饭店卫生问题投诉的部门如下：
1、可以拨打食品药品监督投诉举报电话，向食品药品监督管理部门举报投诉；
2、到当地卫生部门投诉或者拨打卫生热线；
3、拨打消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023-04-16 20:05:12

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消费者如果想要投诉餐饮店的，有以下方式：
1、餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉。
2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。
3、餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。
一、在餐馆吃饭食物中毒,如何向商家索赔
1、在餐馆吃饭食物中毒，可以以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的，就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉，主要相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
二、食物中毒,经营者应当承担哪些责任
1、经营者出售的食品造成消费者食物中毒的，经营者要承担民事赔偿、行政处罚的责任，情节严重构成犯罪的，要承担刑事责任。
2、生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
三、食物中毒消费者如何维权
消费者可以通过以下的途径来维权：
1、与该餐馆协商解决;
2、协商不成的，可以请求消费者协会调解;
3、向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等;
4、向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。

2023-04-16 20:04:21

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一、投诉餐饮卫生是哪个部门
投诉餐饮可以去食品药品监督管理局和卫生局是管食品安全和卫生的管理部门。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
二、餐饮卫生不合格怎么处罚
餐饮卫生不合格由食品药品监督管理局进行处罚。
根据法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第二条在中华人民共和国境内从事下列活动，应当遵守本法：
（三）用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备（以下称食品相关产品）的生产经营；
第九十九条本法下列用语的含义：用于食品生产经营的工具、设备，指在食品或者食品添加剂生产、流通、使用过程中直接接触食品或者食品添加剂的机械、管道、传送带、容器、用具、餐具等。
第八十六条违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额二倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：
（三）食品生产者采购、使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品；因此，应用第八十六条进行处罚。
三、餐饮行业卫生标准有哪些
1、卫生许可证应悬挂于醒目处，从业人员应持有有效合格健康证经培训后上岗。
2、从业人员上岗时应穿戴清洁的工作衣帽。
3、保持室内外环境卫生整洁，食品加工间内地面、墙壁、货架、灶台、油烟罩不得有灰尘、油污。
4、餐饮具一客一消毒，消毒后放入密闭的保洁橱内，并做好消毒纪录。
5、冰柜内生食与熟食、成品与半成品、肉海鲜分离存放，不得摞放、混放。
6、食品加工间内应有防蝇、防腐、防尘设施，垃圾桶加盖，并日产日清。
7、加工盛放生、熟食品的案板、刀具、容器分类使用，并有明显标志。
8、冷拼间内操作台上方配有紫外线灯管，配有专用冰箱、空调，冷拼间密闭性好。
9、不购进，不加工，不出售腐烂变质、有毒、有害、品名标示不清或超过保质期的食品。
10、食品仓库内保持整洁，做到分类存放，标示清楚，离地面、墙壁15厘米，配有防鼠设施。

2023-04-16 20:03:24