申请商家不退款。我该怎么办?

更新时间:2023-04-15 19:34:35人浏览
问题描述:
我的孩子11岁,在支付宝上玩游戏花费了2000多元。申请商家不退款。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-04-15 19:34:35
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-04-15 19:33:45
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助131633人 · 响应时间 平均1分钟内
无论是退货,
抑或是退款,
都必须买卖双方协商一致!
如果在对方明显违反交易规则的情况下,
拒绝退款或退货等,
被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!
根本没必要走什么法律程序,
既没这个时间和精力,
更加没这个必要!
2023-04-15 19:33:22
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