然后平台退款给我。他现在要告我该怎么办
更新时间：2023-04-14 15:59:09人浏览
问题描述：
拼多多商家自己发错货，然后平台退款给我。他现在要告我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-04-14 15:59:09
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发错货也有发货单据或者其他证明，可以警告对方收货人，如果不承认，就要投诉他。相信他会知道厉害，愿意和解的。
2023-04-14 15:58:54
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如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2023-04-14 15:58:35
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