我想退款不退怎么办?

更新时间:2023-04-14 14:07:16人浏览
问题描述:
您好,我在美容院办的按摩卡,我想退款不退怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以退!不给退是违法的!如果答应退款,一定要注意退款期限,一定要定在15-20个工作日内,并让他们做出承诺,最好自己留个心眼,录音!!一定要,如果不给退可以投诉,消费者协会电话!如果不管用,金额较大,可以报警,可以在网上曝光!法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况,建议消费者在与商家交流过程中,保留相关证据,如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼,从证据的角度来看,根据“谁主张,谁举证”的规则,在法律程序中需要提供相关证据。
2023-04-14 14:07:16
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法律分析:答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-04-14 14:06:58
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答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-04-14 14:06:23
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