你好  购买到劣质烟花,厂家不予退款

更新时间:2023-04-13 11:10:06人浏览
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你好  购买到劣质烟花,厂家不予退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-04-13 11:10:06
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法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023-04-13 11:09:41
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买到假烟不给退处理方法有:1、拨打1231烟草专卖品市场监管服务热线进行举报;2、可以找经营者所在地工商行政管理部门反映;3、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、保留证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-13 11:09:19
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