我去银行自动取款机存钱时被吞了可去银行对数少了几千块，可工作人员说没有怎么办
更新时间：2023-04-05 10:22:57人浏览
问题描述：
我去银行自动取款机存钱时被吞了可去银行对数少了几千块，可工作人员说没有怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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邹连香律师
盟
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
您好，可以调取当天的监控，要求查看是否存在吞钱事实，如果存在，银行是义务承担赔偿责任。
2023-04-05 10:22:57
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柜员机存钱被吞了的解决方法：
首先要看自动存取款机旁边是否挨着银行网点。
如果有网点，直接找公作人员帮忙，如果没有，先给银行客服打电话，一般自动存取款机上都会有24小时热线电话。
然后保留好机器打印的存款凭证。
因为上面会有你存款的详细信息，工作人员帮忙解决时，要提供存款的银行卡、存款凭证以及存款的金额，银行核对后，会把钱打回你的银行卡内。
2023-04-05 09:42:26
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自动取款机吞钱了处理方法：
1、钱被自动取款机吞了，要注意自动取款机打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这是以后领取钱的重要凭证。
2、自动取款机的挡板上通常会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向其说明情况，需要提供自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（记不清没关系）。
3、在银行的工作日，带着本人身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。一般不会退还现金，银行会把被吞的钱打到对应的银行卡上。
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，它具有存款、取款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。只能存一百的。
2023-04-05 09:42:09
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